职位需求

岗位职责：

1、负责语言站产品销售工作，包括但不限于：成交订单、邮件营销、大客户开发等；

2、负责语言站客服端事务处理，包括但不限于：处理客户关于售前、中、后问题咨询，及时协调处理客户投诉问题，邮件回复及订单挽回等。

3、负责语言站相关运营工作，包括但不限于：资料翻译；市场调查，竞品分析；站内选品上架、编辑及优化；活动策划，文案更新；站内广告投放及优化建议；海外社交平台运营，发掘潜在客户，促成销售达成等；

4、负责内部协调相关工作，包括但不限于：以达成销售、解决客户需求为目标的内部供应链、物流、技术等板块的及时沟通与协作。

任职要求：

1、大专及以上学历，语言类专业毕业，精通语言，听说读写流畅熟练；

2、1年以上跨境电商运营岗、客服支持岗、销售岗经验，具备打造爆款经验者优先；

3、熟悉跨境电商独立站运营模式，外贸服饰类优先；

4、了解海外社交媒体（ins、youtub、tiktok等），对社媒运营及KOL红人开发有一定经验；

5、了解国外流行趋势及消费习惯，善于沟通并妥善处理客户投诉等问题；
5、性格沉稳踏实，积极性高，执行力强。