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米兰网CEO徐源:坚持独立站九年,未来世界平台+独立站并存

媒体报道

日前,跨境出口独立站米兰网CEO徐源与媒体对话时表示,自建独立站相比第三方平台卖家的确要投入更多,整个跨境的链条都要自主管控,但这也建立了自己的竞争壁垒。

做出口生意,流量似乎成了业绩的前提。第三方出口平台的大流量,营销、物流等完善的服务吸引了众多卖家,规模和体量越来越大;而独立站卖家虽五脏俱全但烧钱自建平台,体量又难以匹敌大平台,乍一看像是一条不归路,但的确有不少玩家借助独立站开辟自己一番天地。

米兰网成立于2008年,定位于时尚潮品的出口网站,目前有8个语言站点,其主要经营婚纱、女装、男装和鞋子,覆盖欧洲、北美和亚洲的日本市场。

据徐源介绍,目前,米兰网的月浏览量可达百万,年GMV破亿。这看似不小的数目,然而背后已经是9年的积累。“当年的流量获取竞争较小,而且我们有自己很好的供应链和ERP系统,可以很好的去对接供应商,只差一个前段的展示平台,于是我们就想自己做独立站”。

随着行业的发展,米兰网在服务和配套设施完善后,也开始拓展服饰之外的品类。如中国的好品质的数码产品,同时也会接入一些知名的有出海需求的品牌商,都是定位于时尚的潮品牌。

徐源也提到,做独立站也要投入更多,与第三方平台不同,平台上的产品、营销、市场、供应链、技术、售后服务、物流和海外仓等流程都需要自己来解决。在流量获取竞争激烈、劳动力成本增高以及物价上涨的今天,产品在价格上的优势减少,因而出口电商的1.0野蛮生长期淘汰了一批人。

但米兰网至今还在坚持独立站。“一个卖家做到一定程度的时候,不会让自己的产品只依赖别的平台,建立自己的网站才可以更好地保持生意的长期和稳定”徐源说道。

从徐源的分析中,依靠第三方平台和自建独立站的卖家优势和挑战还是明显的。

对于第三方平台,因其完善的信用体系、高信用度以及流畅的购物流程,平台获取的流量通常比较大,对于卖家的出口销售也是一大优势;此外,第三方平台有资深的商城模板,卖家自己搭建网店或店铺,减少技术投入;第三方平台的物流、营销等配套设施较为完善,方便卖家出口。

而体量虽小,五脏俱全的自建独立站的卖家,减少了佣金负担,在自己的平台上可以任意展示商品,空间容量不受限制;此外,独立站无论是框架、风格内容或是系统数据,皆由自己掌控;还可结合自身和用户的特点,贴合用户消费习惯来提供个性化服务。

徐源表示,米兰网也是通过网站的数据统计,从而更精准的满足国外客户需求,根据用户访问的时间段,来推送最好的产品。根据其物流选择需求以及支付习惯的需求,提高用户体验。

凡是皆有正反面,有优势也有挑战之处。据了解,在第三方平台,其运营规则也有较多限制,店面样式比较单一,显现不出自身的特点;重要的是,卖家需要向平台缴纳一定的佣金或者保证金;很多个性化功能若第三方平台没及时推出就无法使用或需要额外支付费用。

独立站面对的挑战也不小。卖家需自己购买服务器域名和软件等基础设施,自建运营维护团队需要投入比较大的人力物力成本;初期投入比较高,效果需要时间积累;建站初期可信度低,推广的难度较大,流量较少等等。

第三方平台旺盛生长,独立站卖家的出路又将是什么呢?前景会如何?徐源表示,全球大的第三方平台也就亚马逊、eBay、速卖通和wish等几家,但未来的世界永远是平台+独立站并存的趋势。“有大商超也会有小市场,线上是这样,线下也不例外,不会有一天全部的人都去沃尔玛或者家乐福。”

出口电商越来越得到重视,也有更多的参与者加入其中。但徐源表示,无论是谁,跨境电商的发展应该有一个良性的竞争,回到产品本身,重视供应链,加速物流的配送,让支付变得高效安全,把整个链条推动起来,这才是跨境电商做出影响力的前提。