电子商务商什么务？

电子商务是被认为互连网带给企业经营的一个革命性的变化，必将颠覆时下占统治地位的传统的商务方式，电子商务的好处、优势被重复了千百遍，可是遗憾的是，直到现在，商务还是那个商务，电子还是那个电子，电子商务也始终还是一个欲说还羞的梦，除了在很少的领域，还在为自身的生存而挣扎。而传统的店铺式销售不但没有受到威胁，反而在短暂的惊吓之后活的更加鲜亮。电子商务的路还有的走吗？

要理解电子商务，首先看看因特网给人类社会带来了什么？网络作为一个虚拟世界，既不能传输大饼，也不能生产枪炮，所能展示的，也就是信息而已，但互连网的传输方式，带来了信息交换的一个巨大变革。那就是它把分散孤立的信息，变成了一个前店后厂式的信息交流中心，我们在各地都可以看到各类商品的批发市场，每个门店后面其实都对应着一个生产单位，只不过在交易中心这样一种方式下，用户需要到分散的各地去采购的方式现在只需要在一个地方就可以比较后搞定。因特网对信息来说，也相当与一个交易中心，每一个网站后面都对应着一个实体的单位，但信息的需要者可以在虚拟的网络上，一个站一个站的看过去，找到自己需要的东西，而且由于有搜索工具的帮助，鼠标一点就可以来去自如，真可谓是一秒万里。比在交易中心一个店铺一个店铺的看过去，还要来的快。

电子商务变的有必要，还由于人的交易范围被扩大到一个空间上巨大、数量上无限的阶段后，寻找和比较变的比交易本身更重要，更费力。掌握信息成为了交易能否成交的先决条件和主要瓶颈。某种意义上成为了得信息者得天下。

但并不仅如此，因为为了克服信息上得限制，人们在传统方式下也提供了很多便利。比如在集中商业区的货品的陈列，批发市场的货品的聚集。都是为了方便购买方了解和比较方面的便利。电子商务在和传统商务的竞争中要取得发展，首先就要考虑，传统商务的缺陷在什么地方？比之传统商务会带来哪一方面费用的降低和消费者利益？

在这种比较中，在目前情况下，并不是任何商品都具有电子商务方面的相对优势。由于客观方面的限制，有些方面甚至具有明显的、不可克服的劣势。那么那些特性适合电子商务呢？

1、 无歧义商品：就是用户不管有没有看到，买方和卖方对这种商品的理解是不会有偏差的，这样电子商务由于减少了办公场所、展示等的费用，会具有一定的价格优势。比如：图书、车票，旅店定房。旅店定房网上业务还不完全是因为这个原因，而是由于这种商品的另一个特性。

2、 小概率商品，有些商品，即使在北京这样的特大城市，也只是有非常小的消费人群，所以就失去了在一地设立店铺经营的经济性，所以即使有人经营，附加的费用也会非常高，但是在全国范围，世界范围来看，却有者一个稳定的一定规模的消费人群，由于网络的无疆界性，可以让这些分布范围很广的人群都看到，所以就会有经营的价值和优势。但难度在如何吸引和找到这些人群，这就需要网站的定位。

3、 互助性强的商品，商品的互助性是我的仿照张五常笔法的一个发明。任何商品都有一定的互助性。互助性这样来看待，比如你要买苹果（也仿照张教授的方式来解释），你自己可能只需要5斤，小贩最低给你一元钱一斤，再低就讲不下来了。但比如正好有几个人都想买，你们几个人可能就会合计把小贩的苹果全包了，回头自己再来分。这样对小贩的谈判能力就会大大加强，小贩由于更快的出手，也会乐意以更低的价格成交。所谓互助性强的商品，就是有些商品，在订购的单子大的时候，价格的下降会非常快。比如上面说的旅店定房就具有这样的特性。那么网络经营就可以利用一定的手段，聚集起这样的一个消费群体，来谈判一个较低的价格。由于组织的费用低（包括分发），网站的利润还是会很高。